طراحی اپلیکیشن

طراحی اپلیکیشن

تمامی برنامه هایی که روی موبایل خود نصب دارید و از آنها برای سفارش آنلاین غذا، خرید بلیط و وسایل فروشگاهی و گرفتن تاکسی استفاده می کنید، همگی آن ها به نوعی یک اپلیکیشن می باشند. برنامه های کاربردی که زندگی ما را به طرز چشمگیری سهولت داده اند. به طبع آن، ما حاضر شده ایم که در قبال این خدمات، به صاحبان این اپلیکیشن ها و کسب و کارشان هزینه پرداخت کنیم. 

همینطور می توان گفت روز به روز نیاز ما به اپلیکیشن ها رو به افزایش است و در مقابل، کسب و کارهای جدیدی در قالب یک اپلیکیشن ظهور می کنند و یا کسب و کارهای قدیمی به طراحی اپلیکیشن رو می آورند.

 در این مقاله به بررسی موارد زیر خواهیم پرداخت.

•    طراحی اپلیکیشن چیست؟
•    UI، رابط کاربری
•    UX، تجربه کاربری
•    تفاوت UI و UX
•    اهمیت طراحی اپلیکیشن
•    مزایای طراحی اپلیکیشن
•    امکانات طراحی اپلیکیشن
•    مراحل طراحی اپلیکیشن
•    زبان های مهم برای طراحی اپلیکیشن
•    قیمت طراحی اپلیکیشن
•    چرا باید اپلیکیشن برای کسب و کار خود داشته باشیم؟

طراحی اپلیکیشن چیست؟

طراحی اپلیکیشن با دو مفهوم رابط کاربری، چیزی که ما آن را به اسم UI می شناسیم و تجربه کاری یا همان UX عجین شده است. به عبارتی برای طراحی اپلیکیشن باید به این دو مفهوم پرداخت.

UI، رابط کاربری

طراحی رابط کاربری به مواردی مثل رنگ، فونت، درستی عناصر رابط و ظاهر کلی اپلیکیشن می پردازد تا اطمینان حاصل شود که کاربران به راحتی از اقدامات اپلیکیشن استفاده کنند و ظواهر اپلیکیشن حس خوبی به کاربر منتقل کند. طراحی رابط کاربری تلفیقی است از مفاهیم طراحی تعامل، طراحی بصری و معماری اطلاعات که مجموع ترکیب هنرمندانه این مفاهیم، هنر طراحی رابط کاربری را شکل می دهند. برای مثال، رنگ دکمه های اپلیکیشن، تم کلی برنامه و سایز تصاویر جز طراحی رابط کاربری در طراحی اپلیکیشن محسوب می شود.

UX، تجربه کاربری

بطور کلی تجربه کاربری به عملکرد و قابلیت استفاده هرچه بهتر اپلیکیشن می پردازد. در بیان و توضیح تجربه کاربری، مثال معروفی است که طراحان از آن استفاده می کنند و آن، سفر بهتری است که کاربر در هنگام تعامل با وب سایت یا اپلیکیشن، تجربه می کند. هرچقدر که این تعامل یا سفر، برای کاربر راحت تر باشد، طراح تجربه کاربری در کار خود موفق عمل کرده است. طراحان تجربه کاربری باید بدانند که مخاطبان یا کاربران بیشتر به دنبال چه اطلاعاتی هستند یا به چه اطلاعاتی بیشتر اهمیت می دهند.

چگونه این اطلاعات را دریافت می کنند یا با آن تعامل برقرار می کنند. اگر بخواهم عامیانه بگویم، طراحان تجربه کاربری به دنبال حذف مواردی در طراحی اپلیکیشن هستند که سعی کرده لقمه را دور سرش بگرداند! برای مثال، شما در یک اپلیکیشن سفارش غذا، باید بتوانید با فشردن چند دکمه، سفارش خود را تکمیل کنید و نیاز به انجام مراحل طولانی نباشد.

تفاوت UI و UX

بطور کلی تجربه کاربری به احساس کاربر به هنگام تعامل با محصول یا خدمات یک اپلیکیشن می پردازد و هدف از آن، تسهیل و کارپسند کردن این تعامل می باشد. درحالی که رابط کاربری به ظاهر صفحات اپلیکیشن، دکمه ها، رنگ ها و سایر ویژگی های بصری مربوط می شود که کاربر برای تعامل با اپلیکیشن از آنها استفاده می کند.

اهمیت طراحی اپلیکیشن

طبق آمار جهانی، تعداد کاربران گوشی های هوشمند در ایران، 58 میلیون نفر است. می توانید حدس بزنید که از این آمار چه تعداد کاربر، روزانه از اپلیکیشن های موبایل استفاده می کنند. اپلیکیشن هایی که به طرز چشمگیری جنبه های مختلف زندگی مردم را تسهیل داده است. سفارش آنلاین غذا گرفته تا خرید لوازم منزل و گرفتن تاکسی اینترنتی، مواردی است که روزانه هزاران بار از طریق اپلیکیشن ها توسط مردم انجام می گیرد.

بیزینس های بزرگی بصورت اپلیکیشن محور شکل گرفته اند که روزانه خدمات مختلفی را به کاربران ارائه می دهند و لذا، طراحی اپلیکیشن به موضوع مهمی برای کسب و کارها تبدیل شده است. اهمیت این موضوع در حدی است که باعث ایجاد بازار کار داغی برای برنامه نویسان حوزه اپلیکیشن شده است و مختصصین این حوزه درآمد زیادی از طریق طراحی اپلیکیشن برای شرکت های مختلف کسب می کنند.

مزایای طراحی اپلیکیشن

استفاده از اپلیکیشن هم برای کسی که اپلیکیشن را ایجاد می کند و هم برای کاربر مزیت هایی دارد، که در زیر به چندی از این مزایا اشاره می کنیم:
•    ذخیره سازی داده ها: اپلیکیشن ها اطلاعات کاربران و درخواست ها و نیاز آن ها را به طور اتوماتیک ثبت و ذخیره می نمایند. تا در ورودهای بعدی و استفاده کاربر از اپلیکیشن برای رفع نیاز خود، دوباره اقدام به ورود اطلاعات نداشته باشد و بتوانند سریع تر کار خود را انجام دهد.
•    تعامل با کاربران: با گسترش تکنولوژی و افزایش استفاده مردم از سایت ها و اپلیکیشن ها، همکاری و تعامل مردم با شرکت ها و صاحبان کسب و کار ها از این طریق بیشتر شده است. با وجود اپلیکیشن ها، مشتریان و کاربران در هر لحظه می توانند از طریق اپ با کسب و کار یا خدمات شما در ارتباط باشند.
•    ارائه خدمات بهتر: با بررسی نیاز های مردم و همچنین تحلیل رقبا می توانید بفهمید که مشتریان بیشتر دنبال چه چیزهایی هستند. در این صورت می توانید اپلیکیشنی متناسب با نیاز کاربران طراحی کرده و خدمات یا محصولاتی با کیفیت بیشتر و بهتر به مردم ارائه نمایید.
•    فروش و درآمد بیشتر: با ارائه خدمات مفید و باکیفیت به مردم و همچنین رفع نیازهای کاربران و مشتریان، کاربران بیشتری جذب شده و در نتیجه فروش و درآمدتان افزایش می یابد.

سایر مزایایی که یک اپلیکیشن مفید و خوب می تواند داشته باشد:

•    ارائه بهتر و سریع تر خدمات
•    امکان فروش و پرداخت آنلاین
•    تعامل بهتر با مشتریان
•    بیشتر و بهتر دیده شدن بین سایر رقبا
•    ارتباط نزدیک با کاربران
•    کمک به توسعه برند و کسب و کار شما
•    معرفی محصولات و خدمات
•    دسترس بودن در تمام ساعات شبانه روز
•    افزایش راه های ارتباطی با مشتریان
•    ارسال نوتیفیکیشن

امکانات طراحی اپلیکیشن

ویژگی های هر اپلیکیشنی بسته به نوع فروشگاهی، خدماتی، آموزشی و … می تواند متفاوت باشد. بیشتر اپلیکیشن ها به منظور فروش خدمات یا محصول راه اندازی می شوند که این اپلیکیشن ها باید امکانات زیر را داشته باشند:

ایجاد حساب کاربری

یکی از ویژگی های ضرورری در اپلیکیشن ها، ثبت نام کاربر است. ثبت نام از راه های ارسال ایمیل، پیام و … صورت می گیرد. البته گاهی در برخی اپلیکیشن ها ممکن است برای جلب اعتماد بیشتر مشتریان، خرید اول بدون ثبت نام انجام گیرد.

پرداخت آنلاین 

درگاه های بانکی برای پرداخت سریع و آنلاین حتما باید در اپلیکیشن ها به خصوص اپلیکیشن های فروشگاهی وجود داشته باشند، در واقع طراحی اپلیکیشن های فروشگاهی بدون سیستم پرداخت آنلاین امکان پذیر نیست.

کاتالوگ محصولات

یکی دیگر از ویژگی های ضروری که در طراحی اپلیکیشن اهمیت زیادی دارد، کاتالوگ محصولات است. این کاتالوگ باید تمام محصولات شما را همراه با مشخصات آن مانند رنگ، سایز، قیمت، جنس و … معرفی نماید تا کاربر بتواند محصول مورد نظر خود را سریع تر بیابد.

سبد خرید

خرید از یک اپلیکیشن بدون وجود سبد خرید تقریبا امکان پذیر نیست. در اپلیکیشن باید یک سبد خرید وجود داشته باشد تا مشتری بتواند محصولات خود را به سبد خرید اضافه کرد و در آخر بتواند تمام خرید های خود را مشاهده و در صورت نیاز آن ها را ویرایش نماید. یک سبد خرید خوب باید طراحی گرافیکی و ظاهری ساده داشته باشد تا کاربر بتواند به آسانی محصول خود را به آن اضافه کند، امکان حذف یا اضافه محصول در سبد وجود داشته باشد، همچنین باید مبلغ قابل پرداخت را محاسبه و به کاربر نمایش دهد.

لیست علاقه مندی ها

در زمانی که مشتری به اینترنت دسترسی ندارد و یا هنگامی که قصد دارد خرید را در زمان دیگری انجام دهد، این قسمت امکان ذخیره محصول را به کاربر می دهد. و در واقع مانند این است که یک پیش فاکتور برای خود آماده می کند، تا در هنگام خرید سریع و راحت تر محصولات خود را به سبد خرید اضافه نماید.

امکان جست و جو و فیلتر

این قسمت نیز به کاربر کمک می کند تا با استفاده از جست و جوی نام محصول مورد نظر، سریع تر آن را بیابد. فیلتر نیز این امکان را به مشتری می دهد تا محصولات را بر اساس قیمت، برند، نوع و یا سایر ویژگی های محصول دسته بندی کند.

نظر سنجی

کاربران با استفاده از این ویژگی، نظرات و تجربیات خود را در استفاده از یک محصول، به اشتراک می گذارند تا سایر کاربرانی که قصد خرید آن محصول را دارند از آن نظرات استفاده کرده و انتخاب بهتری داشته باشند.

پشتیبانی

یکی از ویژگی هایی که برای کاربران مهم است، وجود پشتیبانی برای یک اپلیکشین است تا مشتری در صورت نیاز بتواند سوالات خود را از پشتیبان بپرسد و یا در صورت نقص یا صحیح نبودن محصول ارسالی به راحتی بتواند از پشتیبان راهنمایی گرفته و محصول را عودت دهد.

جست و جوی نزدیک ترین فروشگاه

این قسمت بیشتر در فروشگاه های زنجیره ای مورد استفاده قرار می گیرد، این بخش به مشتری این امکان را می دهدکه بتواند نزدیک ترین فروشگاه را یافته و از آن فروشگاه خرید نماید تا سریع تر و با هزینه ارسال کم تر به دستش برسد.

چت آنلاین

با استفاده از چت آنلاین مشتری می تواند سوالات خود را از مشاوران آنلاین بپرسد، با استفاده چت آنلاین سوالات از طریق یک بات پاسخ داده می شوند و نیاز به حضور همیشگی پشتیبان نیست و بعدا می تواند به مکالمه اضافه شود.

امکان جست و جوی صوتی

با استفاده از این ویژگی کاربر می تواند با گفتن نام محصول مورد نظر خود، تمام محصولات مربوطه با تمام مشخصات و ویژگی ها به مشتری نشان داده خواهد شد.

مراحل طراحی اپلیکیشن

برای طراحی اپلیکیشن ابتدا باید مشخص شود که اپلیکیشن به چه منظوری طراحی می گردد،‌بازی ، آموزشی، خدماتی و … پس از تعیین هدف طراحی اپلیکیشن، باید مراحل زیر طی شوند:

• تعیین بودجه: برای طراحی اپلیکیشن باید نسبت به هدفی که از طراحی دارید، بودجه ای را برای آن در نظر بگیرید.
• پلتفرم: باید بررسی کنید که کدام پلتفرم برای پیاده سازی اپلیکیشن شما مناسب تر است.
• بررسی موفقیت و باز خورد: باید بررسی و تعیین کنید که چه تعداد دانلود و چند کاربر خواهید داشت.
• ویژگی های اپلیکیشن: اپلیکیشنی که طراحی می کنید باید با کیفیت و جذاب باشد تا بتواند مخاطب را تشویق به استفاده کند.
• انتشار اپلیکیشن: پس از منتشر شدن اپلیکیشن باید به فکر تبلیغ و معرفی آن باشید.

زبان های مهم برای طراحی اپلیکیشن

از آنجا که اکثر سیستم عامل های گوشی های هوشمندی که ما از آنها استفاده می کنیم، اندروید و ios است، زبان هایی مورد استقبال برنامه نویسان قرار می گیرد که بشود از طریق آنها اپلیکیشن موبایل نوشت. در ادامه به برخی از این زبان ها اشاره می کنیم.

جاوا / java 

یکی از پرسرعت ترین و قدرتمند ترین زبان های حال حاضر دنیا، جاوا می باشد. برنامه نویسیان از طریق برنامه نویسی به زبان جاوا در محیط android studio، اپلیکیشن های خود را برای سیستم عامل های اندرویدی توسعه می دهند.

Swift

این زبان توسط کمپانی اپل برای نوشتن برنامه های کاربردی برای دستگاه های هوشمند iphone و ipad ساخت و توسعه یافته است. از فریموورک و محیط های xcode و cocoa touch برای نوشتن کد های سوئیفت استفاده می شود.

Kotlin

کمپانی گوگل از زبان کاتلین به عنوان زبان دوم برنامه نویسی برای اندروید یاد می کند. این زبان که توسط کمپانی jetbrains توسعه یافته است، سینتکسی شبیه به زبان جاوا دارد اما قصد دارد بهتر از جاوا عمل کند بطوری که برنامه نویسان و طراحان اپلیکیشن اندرویدی را به سمت خود بکشد.

Dart

زبان دارت و فریموورک معروف آن flutter این روزها یکی از توبورس ترین زبان های حال حاضر است. این زبان که توسط کمپانی گوگل توسعه یافته، به شدت مورد توجه برنامه نویسان سراسر دنیا قرار گرفته و علت آن این است که شما می توانید از کد خود هم خروجی اندرویدی و هم خروجی ios بگیرید. همینطور از این زبان برای توسعه وب سایت نیز می توان استفاده کرد.

در کنار این 4 زبانی که معرفی کردیم، از بسیاری از زبان های دیگر مثل پایتون، پی اچ پی و … نیز برای طراحی اپلیکشن ها و توسعه آنها استفاده می شود ولی عمده ترین و پرکاربردترین زبان های حال حاضر را که بخش عمده ای از بدنه اپلیکیشن توسط آن ها برنامه نویسی می شود معرفی کردیم.

قیمت طراحی اپلیکیشن

هزینه طراحی اپلیکیشن به فاکتورهای بسیاری بستگی دارد. نوع تخصص ها و تعداد نیروی انسانی که مورد نیاز است، حجم کلی اپلیکیشن و تعداد صفحات و امکاناتی که باید پیاده سازی شوند، سابقه و روزمه شرکت یا برنامه نویسی که قرار است پروژه را انجام دهد و یا مدت زمانی که لازم است تا پروژه از فاز اجرا خارج شود، می تواند از جمله این فاکتورها باشد.

مطمئنا طراحی اپلیکیشنی که در آن، صرفا داستان های عاشقانه قرار است منتشر شود، نسبت به یک اپلیکیشن فروشگاهی که هزاران محصول در خود دارد یا اپلیکیشینی که روزانه میلیون ها کاربر از آن استفاده می کنند، هزینه و قیمت متفاوتی خواهند داشت. در ادامه بصورت جزئی به فاکتورهایی که روی هزینه نهایی پروژه تاثیر می گذارند، اشاره می کنیم. برای اطلاع از قیمت طراحی اپلیکیشن با مشاوران تیم افرند وب در ارتباط باشید.

فاکتورهایی که روی هزینه نهایی پروژه تاثیر می گذارند

1. مقیاس پروژه: که شامل ویژگی هایی است که شما نیاز دارید طراحان در اپلیکیشن شما پیاده سازی کنند.
2. طراحی UI و UX: برای اینکه اپلیکیشن شما، به عنوان یک بیزینس رشد کند و یک تجربه درون برنامه ای عالی برای کاربران فراهم کند، نیاز است که روی UI و UX اپلیکیشن خود هزینه کنید.
3. پیچیدگی فنی اپلیکیشن: یکی از پیچیدگی های فنی، سطح امنیتی است که نیاز دارید روی اپلیکیشن شما پیاده سازی شود طوری که اطلاعات کاربران تان در امان باشد. از دیگر پیچیدگی های فنی، می توان به سرعت و دیتابیس اپلیکیشن اشاره کرد.
4. هاست: بستگی به سرعتی که نیاز دارید یا نوع سرور و میزبانی که انتخاب می کنید، ممکن است هزینه های مختلفی را به شرکت های ارائه دهنده این خدمات پرداخت کنید.
5. مهلت طراحی اپلیکیشن: اینکه شما پروژه خود را برای چه مدتی آماده بخواهید، بستگی به این دارد که به چه تیمی با چه تعداد نیروی کار یا چه سطح تخصصی بسپارید و مطمئنا در تعیین مقدار هزینه نیز تاثیر خواهد داشت.
6. نوع قرارداد: هر شرکت کامپیوتری یا هر برنامه نویسی، مفاد قراردادی مخصوص خودش را دارد. ممکن است در قرارادی هزینه کل پروژه ثابت در نظر گرفته شود و در قرارداد دیگری هزینه متغیر باشد. همینطور ممکن است در قراردادی مهلت پروژه ثابت باشد و در قرارداد دیگری مهلت پروژه نامشخص باشد.
7. نوع شرکت طراح، تجربه و موقعیت مکانی آن: همانطور که در مورد 5 نیز اشاره کردیم، اینکه پروژه شما به چه تیمی با چه سطح تخصصی سپرده شود و یا موقعیت مکانی شرکت، در شهر خود شما باشد یا در شهر دیگری، تمامی این عوامل هزینه نهایی را می تواند کاهش یا افزایش دهد.

سفارش اپلیکیشن

همینطور که در بالا گفتیم، در کشورمان 58 میلیون نفر از گوشی هوشمند استفاده می کنند. استفاده این کاربران از اپلیکیشن های کاربری برای امور روزانه خود بستری ایجاد کرده که کسب و کارهای نوپا و بزرگ به این سمت سوق پیدا کنند و سعی کنند خدمات و محصولات خود را در این بستر به مشتریان و کاربران ارائه دهند.

سخن اخر

اگر شما هم کسب وکاری دارید که فکر می کنید داشتن اپلیکیشن می تواند در رونق بیزینس تان موثر باشد، می توانید طراحی اپلیکیشن خود را به ما بسپارید. تیم افرند وب با سابقه طراحی اپلیکیشن، کنار شماست، برای دریافت مشاوره رایگان، با کارشناسان با ما در تماس باشید.